 |
Часто задаваемые вопросы |
 |
- Как найти и выбрать нужный мне рейс?
Все очень просто. Зная пункт назначения, введите первую часть его названия русскими или латинскими буквами в строку поиска. Также Вы можете воспользоваться IATA кодом города, который можно найти в таблице, размещенной рядом со строкой поиска. Система предложит все возможные рейсы на Вашем направлении, а также покажет время вылета и прилета, наличие мест и стоимость проезда. Выбрав удобный вариант, введите Ваши данные – фамилию, имя, номер паспорта (для международных перелетов – номер заграничного паспорта) и контактные телефоны. Отправьте заявку – наши менеджеры свяжутся с Вами в ближайшее время.
- Где и как купить билет по самой выгодной цене?
Чем раньше Вы определитесь с датами поездки, тем больше шансов приобрести авиабилет по доступной цене. Чаще всего самые дешевые билеты можно купить за месяц до вылета. Кроме того, у большинства авиаперевозчиков, особенно на международных рейсах, действует правило «выходного дня». Если Вы проведете в пункте назначения ночь с субботы на воскресенье, то сэкономите немалую сумму на дорожных расходах. А, например, вылет в понедельник и возвращение в пятницу на той же неделе обойдутся Вам дороже. Также дешевые тарифы не предусматривают пребывание в пункте назначения больше одного месяца.
Помните, что количество дешевых авиабилетов на любой рейс строго ограничено и раскупают их очень быстро. Поэтому не тратьте время на поиски, если доступного билета не оказалось – все агенты пользуются единой системой бронирования. Лучше постарайтесь предусмотреть возможность изменения даты и времени вылета и возвращения.
- Что такое аэропортовые сборы?
В соответствии с существующей практикой цена авиабилета складывается из двух частей: тарифа авиакомпании и аэропортовых сборов. Последние с пассажиров взимают аэропорты за наземное обслуживание. В разных странах и даже аэропортах тарифы сборов могут составлять до 150 долларов. В некоторых странах, преимущественно европейских, аэропортовые сборы уже не существуют, а вот государства Карибского бассейна, да и вообще те страны, где туризм – один из основных источников дохода, стараются брать со своих гостей побольше. При заказе билета в нашей компании операторы назовут Вам его полную стоимость, включая аэропортовые сборы.
4. Каковы сроки бронирования и действия тарифа?
Каждая авиакомпания устанавливает определенные сроки бронирования, в течение которых билет может быть заказан и выкуплен. Как правило, чем раньше Вы бронируете билет, тем меньше он может стоить. В ряде случаев, особенно в период акций и распродаж, а также в высокий сезон, одними из основных условий покупки билета по выгодному тарифу является его бронирование и выкуп в течение достаточно короткого срока – нескольких часов или одних суток. Также некоторые тарифы требуют выкупа билетов в день заказа, даже если до даты предполагаемого путешествия еще не одна неделя.
Для многих тарифов, особенно дешевых, устанавливаются определенные сроки, т.е. период, в который может быть совершен полет по данному тарифу.
- Каково минимальное и максимальное количество дней пребывания в пункте назначения?
Сроки пребывания в пункте назначения устанавливают авиаперевозчики.
Minimum Stay («возврат не ранее…») – минимальное количество дней, которое вы можете оставаться в пункте назначения (если Вы решите вылететь раньше указанного срока, билет обойдется Вам значительно дороже).
Maximum Stay («возврат не позднее…») – максимальное количество дней, которое Вы можете оставаться пункте назначения (аналогично «minimum stay», при нарушении этого правила за обратный билет Вам придется заплатить существенно большую сумму).
- Почему я не могу забронировать выбранный мной тариф?
Ряд авиаперевозчиков требует выкупать билеты после бронирования в течение нескольких часов или одних суток. Фактически, в таких случаях бронирование и выкуп билета происходят одновременно. Именно поэтому Вы не сможете сделать долгосрочную бронь и оплатить билет в удобное для Вас время. Позвоните нашим менеджерам, и они предоставят Вам полную информацию о возможности бронирования и сроках выкупа нужных Вам авиабилетов.
- Где и как можно получить заказанные авиабилеты?
После того, как Ваш заказ принят и названа его окончательная стоимость, наши менеджеры свяжутся с Вами, чтобы обсудить условия оплаты и доставки. Курьерская служба нашей компании доставит билеты по указанному адресу в указанное Вами время. Кроме того, Вы можете забрать Ваши билеты у нас в офисе. Предпочтительный способ доставки Вы можете указать в форме заявки или назвать нашему менеджеру во время формирования заказа.
- Что делать, если изменятся сроки вылета?
Если Ваши планы изменились, и Вы хотите изменить дату вылета/прилета, свяжитесь с нашими менеджерами по телефону (495) 111-11-11. В случае, если билеты еще не оформлены, Вы легко можете изменить сроки поездки или отменить путешествие вовсе. В случае, если авиабилеты уже выписаны, обращаем Ваше внимание на то, что в большинстве авиакомпаний введены штрафы за изменение сроков или отмену поездки за каждый билет эконом-класса. Также по некоторым тарифам возможность обмена или возврата билета отсутствует.
- Где и как можно сдать авиабилет?
Чем раньше Вы примете решение об отмене поездки, тем меньше Вы потеряете при возврате билета. Первым делом Вам нужно обратиться в любую авиакассу и поставить отметку о возврате мест, затем сдать билет в агентство или компанию, где Вы покупали проездной документ.
- Как забронировать определенное место в самолете?
Известно, что самые безопасные места в самолете находятся в хвостовой его части. Некоторые, тем не менее, предпочитают размещаться в самом начале лайнера. Чтобы получить нужное Вам место на борту самолета, необходимо как можно раньше зарегистрироваться. Некоторые авиаперевозчики за небольшую дополнительную плату предоставляют возможность предварительного бронирования определенного места на борту самолета.
- Как оформить страховку на время полета?
Все пассажиры авиарейсов застрахованы от несчастного случая. Однако, как правило, сумма страховки у отечественных авиакомпаний составляет не более 100 000 рублей. Если Вы хотите принять дополнительные меры безопасности, наши менеджеры по телефону (495) 111-11-11 проконсультируют Вас и помогут оформить дополнительный страховой полис.
Серьёзный интернет бизнес:
сантехника интернет магазин.